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 Comparatif CRM vtiger - TigerPro CRM

 Voici la liste des principales différences entre vtiger CRM et TigerPro CRM
Télécharger le comparatif complet

MARKETING Vtiger CRM TigerPro CRM
Campagnes marketing OK OK
Campagnes mass mailing - envoi illimité NO OK
Tracking, profiling, Suivi des clics NO OK
Gestion des désinscriptions (en conformité avec la CNIL) NO OK
Détection des bounces (NPAI) NO OK
Module Cibles / Target NO OK
FORCE DE VENTE
Prospection OK OK
Gestion comptes/contacts OK OK
Gestion affaires OK OK
Affaires multi-contacts NO OK
Cumul CA/comptes - Part du CA / comptes NO OK
Hiérarchie graphique des contacts et comptes NO OK
GESTION COMMERCIALE
Devis, bons de commande, Factures OK OK
Facturation multi-sociétés NO OK
Commandes fournisseurs OK OK
Grilles tarifaires simples OK OK
Grilles tarifaires automatiques NO OK
Templates de sortie PDF éditables NO OK
Calcul des marges commerciales, coût de revient NO OK
Apporteur d’affaires / calcul des commissions NO OK
Produits uniques (sérialisés) NO OK
Multi-CGV NO OK
Impression devis, factures PDF par lot NO OK
Gestion de la facturation récurrente OK OK
Gestion automatique et programmée des acomptes NO OK
Suivi des règlements / encaissements NO OK
Gestion des bons de livraisons avec reste à livrer NO OK
Export Comptable NO OK
Saisie de signature numérique (en mode web +application mobile) NO OK
SERVICE CLIENT
Tickets OK OK
Tickets liés aux produits OK OK
Tickets liés aux produits uniques NO OK
SLA (Service Level Agreement) NO OK
FAQ OK OK
Fil de Tickets / derniers commentaires NO OK
Facturation depuis un ticket NO OK
PORTAIL CLIENT
Saisie de tickets / demandes par le client OK OK
Dépôt de documents (pdf, Excel, doc) par le client NO OK
Mise à disposition de documents issus de la GED OK OK
Gestion des profils d’accès au portail par contact NO OK
Saisie d’un bon de commande par le client NO OK
ANALYSE
Rapports personnalisés OK OK
Calcul de sous-totaux NO OK
Graphiques Flash NO OK
Geomarketing et Geolocalisation NO OK
Prévisionnel pondéré (forecast) NO OK
Suivi des objectifs / performances NO OK
AGENDA
Multi-collaborateurs  OK OK
Superposition illimitée d’agendas NO OK
Glisser-déposer (Agenda Google-Like) NO OK
Compte-rendu d’activité (avec WYSIWYG) NO OK
Action de suivi/relance OK OK
Activités par couleur selon collaborateur NO OK
Invitation ICS par email NO OK
WEBMAIL
Reconnaissance automatique pour liaison vers CRM OK OK
Modèles de mails avec champs de publipostage OK OK
Sauvegarde dans les « éléments envoyés », « Corbeille » et « Brouillons » de la boite Email NO OK
Liaison des emails aux affaires (opportunités) NO OK
FILTRES / RECHERCHE
Filtre (recherche sauvegardée) paramétrable OK OK
Scorecarding (alertes, objectifs, suivi…) NO OK
Filtre lié aux rapports NO OK
Recherche globale sur toutes les données OK OK
Recherche instantanée - auto complétion NO OK
Codes postaux automatiques NO OK
SOCIAL CRM
Extension twitter NO OK
Extension Corporama (agrégateur de données B2B) OK OK
Liaison Corporama / CRM - ajout de contact en 1 clic NO OK
SYNCHRONISATION
Synchronisation Outlook (email, tâches, calendrier et contacts) OK OK
Synchronisation Google (tâches, calendrier) NO OK
Authentification OpenLDAP NO OK
Application mobile pour Iphone, Ipad (mode offline) OK $ OK
Application mobile pour Android (mode offline) OK $ OK
Application mobile avec gestion des devis / factures hors ligne NO OK
GENERAL
Gestion documentaire OK OK
Modules imports OK OK
Multi-sociétés NO OK
Affichage par couleur dans les vues « Liste » NO OK
Ajout de Documents par « Glisser-Déposer » NO OK
Gestion des agences/filiales NO OK
Affichage du contenu des fiches selon des conditions NO OK

 

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Vtiger en chiffres

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25 langues

100 plugins
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  • Version complète libre & gratuite
  • CRM 100% web
  • Prise en main rapide
  • Fonctionnalités étendues
  • Personnalisation à volonté
  • CRM collaboratif
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