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Experts Vtiger CRM gratuit,
la solution de gestion de la relation client open source n°1

Avec plus de 4 millions de téléchargements, Vtiger CRM s’impose comme le logiciel CRM gratuit le plus plébiscité au monde.
Adapté aux TPE, PME comme aux grandes entreprises, c’est l’outil GRC de référence pour améliorer votre relation client.

le CRM open source N°1

Vtiger, un outil de gestion personnalisable
aux métiers de l'entreprise

Comment cette solution CRM vous aide dans votre activité commerciale ?

Suivi client et commercial

Vtiger accompagne votre force de vente dans la gestion des prospects et centralise toutes les interactions de l’entreprise pour une meilleure fiélisation et connaissance client.

Marketing

Cet outil CRM gratuit permet à l’entreprise de répertorier toutes les actions marketing et d’évaluer le ROI des campagnes multicanales. La segmentation de la base de données facilite le ciblage des clients.

gestion commerciale en ligne

Logiciel de gestion commerciale en version gratuite, Vtiger vous assiste dans votre processus de vente et permet à votre équipe commerciale de créer les devis,  d’établir la facturation et bons de commande.

Support client gratuit

Avec Vtiger, améliorez la gestion de votre relation clientèle en équipant votre support client d’un outil de réclamations et d’une base de connaissances pour augmenter la satisfaction client et la réactivité.

Besoin d’une solution CRM pour un démarrage rapide ?

Nos ressources dédiées à Vtiger CRM

sources de vitger

Sources Vtiger

Installer Vtiger open source sur votre serveur web, N°1 des logiciels gratuits

Logiciel CRM gratuit

Vtiger CRM en français

Les fichiers de langue du CRM français. Maintenu avec passion par nos services.

EXCLUSIF
conformité RGPD open source

Plugin RGPD pour Vtiger

Le plugin RGPD gratuit facilite votre mise en conformité et gère les données clients avec export des fiches clients  

Formation CRM open source

Formations CRM

Notre expertise de la relation client  alliée à notre connaissance de Vtiger pour améliorer les processus métier en mode collaboratif

Ils utilisent Vtiger CRM pour gagner du temps

Ils ont choisi vtiger CRM

En choisissant le logiciel open source gratuit Vtiger CRM, ces sociétés ont fait le choix :

  • de gérer leurs contacts avec un outil adapté à leur secteur d’activité 
  • de mettre en place des outils de relation client, de prospection et de fidélisation
  • de structurer et centraliser les données clients
  • d’être autonomes dans les intégrations avec leurs logiciels métiers
  • de personnaliser et d’améliorer le suivi de la relation commerciale

Vtiger CRM - L'historique

La première version de Vtiger est apparue en décembre 2004, il s’agit de la version 3.2.

Vtiger est en fait un fork du logiciel opensource SugarCRM. Depuis 2018, SugarCRM a annoncé la fin de la version gratuite open source. Vtiger devient ainsi N°1 des CRM opensource gratuits.

L’outil utilise des logiciels en licence libre tels que LAMP (Linux, Apache, MySql ou MariaDB, PHP). Modifiable à souhait et téléchargeable, Vtiger est plébiscité dans le secteur B2B par des entreprises de taille intermédiaire ou des services de grands groupes. 

Historique des versions de vtiger CRM :

  • 12/2004 – version 3.2 : Première version stable avec gestion des contacts et des affaires
  • 03/2005 – version 4.0 : Nouvelles fonctionnalités et amélioration graphique, import de données
  • 09/2006 – version 5.0 : Modules de gestion commerciale et service après-vente
  • 09/2009 – version 5.1 : création de l’API pour les intégrations, éditeur de workflow, modification en masse, fusion des doublons et amélioration graphique
  • 01/2014 – version 6.0 : Refonte de l’application et refonte graphique 
  • 06/2015 – version 6.3 : Amélioration de performances et sécurité, prise en main facilitée
  • 05/2017 – version 7.0 : Plus intuitif avec une refonte graphique complète, Tableau de bord plus complet
  • 11/2019 – version 7.2 : Amélioration de performances et sécurité