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Vtiger CRM, le logiciel CRM gratuit open source
Adaptée aux petites, moyennes et grandes entreprises, cette solution CRM gratuite est une alternative aux éditeurs de logiciels classiques pour une meilleure gestion de la relation client.
Solution open source
100% gratuite
Technologies web modernes
Code source libre :
adaptations illimitées
Interface personnalisable
Paramétrage des droits d'accès
Nombreuses fonctionnalités
Vtiger CRM, une gestion quotidienne simplifiée de votre activité
Des modules complémentaires adaptés à chaque métier
Vtiger CRM est un CRM en ligne qui vous permet de centraliser les données clients, suivre vos opportunités business et facilite le travail collaboratif.
- Historisation des échanges
- Relances automatiques
- Agenda partagé
Ce logiciel CRM embarque une gestion intégrée des campagnes marketing et dote votre entreprise d’un outil de base pour orchestrer et suivre vos actions de communication.
- Segmentation des leads et contacts
- Centralisation des actions marketing
- Suivi des campagnes
Le module de gestion commerciale permet à votre équipe commerciale de gagner du temps grâce à une gestion complète du processus de vente. Avec Vtiger CRM, votre force de vente bénéficie d’un outil de suivi client favorisant la gestion des ventes.
- Création de devis, bons de commande et factures
- Gestion des documents commerciaux
- Gestion des produits et taux de TVA
Les fonctionnalités destinées au support client sont efficaces pour gérer rapidement les réclamations et augmenter la satisfaction client.
- Enregistrement et suivi des réclamations
- Gestion des commentaires et pièces jointes
- Base de connaissances
Les pré-requis Vtiger CRM
Serveur disponible en interne et savoir le gérer
Avoir des compétences en développement web (PHP)
Être autonome pour maintenir le logiciel
Vous ne disposez pas de serveur ou n’avez pas les ressources techniques suffisantes en interne ?
La version pro et hébergée de Vtiger CRM
Nous souhaitions une solution robuste et dotée de nombreuses fonctionnalités. Nous avons choisi Vtiger CRM, un outil très malléable qui nous permet de l’adapter à notre entreprise et de développer des interactions avec notre système informatique.
