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Marketing

Les basiques du marketing avec Vtiger CRM.

Historisation des actions marketing
Segmentation des contacts
Suivi des affaires
créées depuis une campagne

Suivi de vos campagnes marketing

Vtiger CRM est un logiciel de gestion de la relation client qui embarque les fonctionnalités marketing de base pour suivre les actions marketing et centraliser les informations relatives à une campagne.

  • Typologie de campagne marketing
  • Date d'effet des différentes opérations marketing
  • Budget et analyse ROI (retour sur investissement)

Vtiger CRM n’est pas un outil d’emailing. Il ne permet pas la création, l’envoi et la gestion de campagnes de newsletter ou SMS.

Cap sur le marketing avec Initiative CRM

Un outil CRM marketing multicanal

Une stratégie marketing multicanale est primordiale pour multiplier les points de contacts avec votre cible. Initiative CRM vous permet d’atteindre vos cibles et d’envoyer le bon message via différents moyens de communication.

  • Campagne de Phoning / SMS / Emailing pour toucher votre public depuis différents moyens de communication
  • Segmentation des contacts et création de cibles marketing selon plusieurs critères (localisation, type de contacts...)
  • Identification d'un prospect chaud et prise de rendez-vous directe depuis une campagne marketing

Zoom sur l'outil de mass mailing

L’emailing est un outil marketing idéal pour maintenir une relation durable avec vos différents contacts. Avec Initiative CRM  créez et envoyez simplement vos newsletters à partir de votre base de données clients et dotez votre service marketing d’une solution de gestion de campagnes d’email.

  • Création simple et rapide de newsletters adaptées à tous les supports avec l'assistant de création d'emailing
  • Enregistrement de vos modèles d'emails pour les retrouver en un clic
  • Gestion des désinscriptions automatiques pour respecter le consentement de vos contacts
  • Détection des adresses invalides et des doublons d'emails

Evaluer la performance des campagnes marketing

Suivez les indicateurs de performance de vos campagnes marketing en temps réel grâce aux reportings présents dans Initiative CRM adaptés aux métiers du marketing.

  • Statistiques de lecture en temps réel permettant de suivre des indicateurs clés de performance (taux d’ouverture et clics)
  • Reporting de campagne visualisable dès la page d'accueil
  • Création d'une campagne de phoning à partir d'une campagne d'emailing dans le but de relancer vos clients potentiels

Le CRM nouvelle génération basé sur Vtiger CRM.